에러 문의

작성자
현**
작성일
2023-10-22 22:25
조회
2474

안녕하세요

프로그램 운영중에 에러가 발생해서 문의드립니다.


첫째, 케이블트레이에서 저장하기가 안됩니다.

       내용을 입력하고 저장하기를 클릭하면 케이블트레이를 저장하였습니다라는 확인 창이 떠야 하는데 아무런 반응이 없어요.


둘째, 고장전류에서 계통임피던스를 입력하고 다음창에서 계통임피던스 전환창에 입력을 완료하고

        TR imf 창을 클릭하면 붙임과 같이 TR-1, TR-4에  inf 라는 에러 메세지가 뜹니다. 

        변압기 용량에서는 TR-4 만 입력하고 TR-1 은 입력도 안했는데 왜 TR-1 에도 inf 라는 문구가 뜰까요.

        해결 방법을 알려주세요. 내일 월요일에 신고를 해야하는데 고장전류가 계산이 안돼서 큰일입니다.

        빠른 답변을 부탁드립니다.


전체 1

  • 2023-11-08 11:45

    1. 확인창은 발생하지 않으나 정상적으로 저장은 됩니다.
    2. TR-1_TR-3 변압기는 제외하고 TR-4번 변압기의 고장계산을 하신 것으로 추정됩니다. 동일한 조건으로 재현 Test 결과 붙임 자료와 같이 에러가 발생하는 것을 확인하였습니다.
    추후 업데이트시 해당내용을 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.


전체 442
번호 제목 작성자 작성일 추천 조회
공지사항
KEC 전기설계 프로그램 2.5 업그레이드(2026.08.18)
ke****** | 2026.08.18 | 추천 0 | 조회 1258
ke****** 2026.08.18 0 1258
공지사항
KEC 전기설계 프로그램 2.5 업그레이드(2026.03.02)
ke****** | 2026.03.02 | 추천 0 | 조회 3392
ke****** 2026.03.02 0 3392
공지사항
KEC 전기설계 프로그램 2.5 업그레이드
ke****** | 2026.02.02 | 추천 0 | 조회 3337
ke****** 2026.02.02 0 3337
공지사항
KEC 전기설계 프로그램 2.5 업그레이드
ke****** | 2025.11.19 | 추천 0 | 조회 4168
ke****** 2025.11.19 0 4168
공지사항
KEC 전기 설계 프로그램 2.5 패치 업그레이드
ke****** | 2025.10.02 | 추천 0 | 조회 4509
ke****** 2025.10.02 0 4509
공지사항
KEC 전기 설계 프로그램 2.5 업그레이드 관련
ke****** | 2025.09.18 | 추천 0 | 조회 4880
ke****** 2025.09.18 0 4880
공지사항
KEEA 인증 서버 이전에 관한 오류의 건
ed******** | 2024.10.29 | 추천 0 | 조회 6386
ed******** 2024.10.29 0 6386
공지사항
2024 KEC 전기설계 프로그램 실습V1.0 자료
ed******** | 2024.06.25 | 추천 0 | 조회 8180
ed******** 2024.06.25 0 8180
공지사항
KEC 전기설계 프로그램 V2.0 사용법(동영상 강의)
ed******** | 2024.01.15 | 추천 0 | 조회 12119
ed******** 2024.01.15 0 12119
공지사항
KEC 전기설계 프로그램 V2.0 교재
ed******** | 2024.01.15 | 추천 0 | 조회 14546
ed******** 2024.01.15 0 14546
공지사항
프로그램 업데이트 공지(버전 2.0.240112)
ed******** | 2024.01.15 | 추천 0 | 조회 13295
ed******** 2024.01.15 0 13295
공지사항
프로그램 업데이트 공지(버전 2.0.240108)
ed******** | 2024.01.10 | 추천 0 | 조회 12448
ed******** 2024.01.10 0 12448
공지사항
KEC 전기설계 프로그램 V2.0 유료 추가 배포 안내
ed******** | 2024.01.09 | 추천 0 | 조회 13670
ed******** 2024.01.09 0 13670
공지사항
KEC 전기설계 프로그램 Ver 2.0 서버변경에 따른 재설치 안내
ed******** | 2024.01.01 | 추천 0 | 조회 24338
ed******** 2024.01.01 0 24338
공지사항
프로그램 업데이트 공지(버전 2.0.231220)
ed******** | 2023.12.22 | 추천 0 | 조회 10487
ed******** 2023.12.22 0 10487
공지사항
프로그램 업데이트 공지(버전 2.0.231010)
ed******** | 2023.12.05 | 추천 0 | 조회 11741
ed******** 2023.12.05 0 11741
공지사항
23.05.17 Sever 복구 안내
ed******** | 2023.05.17 | 추천 0 | 조회 21423
ed******** 2023.05.17 0 21423
공지사항
23.05.17 Sever 회선 오류 공지
ed******** | 2023.05.17 | 추천 0 | 조회 17172
ed******** 2023.05.17 0 17172
공지사항
23.04.24 프로그램 업데이트 공지
ed******** | 2023.05.08 | 추천 0 | 조회 22264
ed******** 2023.05.08 0 22264
공지사항
23.04.18 프로그램 업데이트 공지
ed******** | 2023.04.19 | 추천 0 | 조회 19877
ed******** 2023.04.19 0 19877
공지사항
출력시 Adobe Acrobat 전환 오류 대응 방법 안내
ed******** | 2023.03.24 | 추천 0 | 조회 22796
ed******** 2023.03.24 0 22796
공지사항
23.02.23 프로그램 업데이트 공지
ed******** | 2023.02.23 | 추천 0 | 조회 22960
ed******** 2023.02.23 0 22960
공지사항
23.01.11 프로그램 업데이트 공지
ed******** | 2023.01.11 | 추천 0 | 조회 21110
ed******** 2023.01.11 0 21110
공지사항
프로그램 로그인 안내
ed******** | 2022.12.22 | 추천 0 | 조회 21220
ed******** 2022.12.22 0 21220
공지사항
프로그램의 오류나 개선 의견을 자유롭게 남겨주시기 바랍니다.
ed******** | 2022.12.16 | 추천 0 | 조회 22004
ed******** 2022.12.16 0 22004
417
배선선로 임피던스 값 수정 방법
김** | 2025.09.18 | 추천 0 | 조회 3242
김** 2025.09.18 0 3242
416
비밀글 부하 수정에 관한 오류
천** | 2025.09.17 | 추천 0 | 조회 3
천** 2025.09.17 0 3
415
비밀글 PC교체로 인한 초기화 요청
전** | 2025.09.15 | 추천 0 | 조회 3
전** 2025.09.15 0 3
414
비밀글 PC교체로 초기화 요청
김** | 2025.09.11 | 추천 0 | 조회 8
김** 2025.09.11 0 8
413
프로그램 업데이트에 관련한 문의
K** | 2025.09.08 | 추천 0 | 조회 672
K** 2025.09.08 0 672
412
비밀글 부하계산에서 부하가 사라 지는 현상 발생
오** | 2025.09.05 | 추천 0 | 조회 3
오** 2025.09.05 0 3
411
비밀글 동력 부하 연계오류?
윤** | 2025.08.14 | 추천 0 | 조회 4
윤** 2025.08.14 0 4
410
비밀글 임피던드 맵 출력 문의
박** | 2025.07.30 | 추천 0 | 조회 12
박** 2025.07.30 0 12
409
비밀글 PC초기화 부탁드립니다
김** | 2025.07.24 | 추천 0 | 조회 4
김** 2025.07.24 0 4
408
KEC Program 상 계산식 및 계산오류 확인 요청의 건 입니다.
신** | 2025.07.01 | 추천 0 | 조회 876
신** 2025.07.01 0 876